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8.4 汽车及零配件 | 深圳 |

0.8-1万4.5-6千4-5千

客服专员/包吃、住、节假福利 ¥6000-8000

-广东-深圳- |学历不限 |应届毕业生 | 性别不限 | 3人 申请职位

详细介绍

1、车钥匙入库、登记、保管;

2、客户跟踪电话回访,核实客户资料,记录车主车况,做好csi顾客满意度评价报表;

3、及时将质量跟踪的结果与相关部门进行沟通和协同,消除客户抱怨;

4、每日向上级汇报特殊客户反馈信息,每周汇报客户抱怨投诉信息;

5、保险投保收单、出单、核账的管理;

6、保险台账的信息管理,并做具体统计分析;

7、受理客户预约电话,并及时安排进站;

任职资格:

1、18岁至28岁,高中以上学历;

2、有责任心,爱岗敬业,有良好的应变能力;

3、客户服务意识、计算机文件报表处理操作熟练;

4、客服礼仪、沟通技巧、投诉与处理;

福利:话费补贴、车费补贴、化妆补贴、高温补贴、节假日福利

工作时间:9:00-18:00

工作地点/面试地点:深圳市福田区联合华鹏汽车市场a1-5有道名爵

福利情况:

0.8-1万4.5-6千4-5千6-7千/月6-8千6-8千/月包吃包住宿餐饮补贴出国机会带薪年假定期体检高温补贴绩效奖金交通补贴

工作地址:

深南大道联合华鹏汽车市场A1-5深圳有道MG店
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